AV Abonnement

ANOVA KAPPERS ABONNEMENT - ALGEMENE VOORWAARDEN

Geen enkele overeenkomst is zonder spelregels.
Om er voor te zorgen dat wij beide precies weten wat wij van elkaar kunnen en mogen verwachten, staan hieronder onze Algemene Voorwaarden met betrekking tot onze abonemmenten.

Deze zijn van toepassing indien u online of in de salon een abonnement bij ons heeft afgesloten.


Artikel 1 - Definities
1. Abonnementsverstrekker: Anova Kappers is het bedrijf die u de dienst uit de overeenkomst verleent. Hierna: “Anova Kappers”, “ik”, “ons” of “wij”.
2. Abonnementshouder: Dit bent u. U bent een natuurlijk persoon die met ons een abonnement is aangegaan en u bent als zodanig op het doorlopende inschrijfformulier vermeld. Hierna: “u” of “uw” .
3. Abonnement: intekening voor de mogelijkheid tot het onbeperkt laten knippen en/of kleuren van uw hoofdhaar door Anova Kappers.


Artikel 2 - Type abonnement
De manier waarop uw hoofdhaar wordt geknipt en/of gekleurd door ons. Het type abonnement dat is overeen gekomen wordt vermeld op uw bevestigingsemail en afschrijvingen welke in orde worden gemaakt door AIMY BV.

Artikel 3 - Dekking van het abonnement
1. U mag gebruik maken van de diensten die vallen onder het type abonnement dat is afgesloten zoals omschreven.
U kunt maximaal 1x per 1 week gebruik maken van uw abonnement.
2. Het is niet mogelijk om slechts delen van het hoofdhaar te laten knippen of alleen onderdelen van het specifieke abonnement te laten uitvoeren. Zoals bijvoorbeeld alleen de zijkanten laten knippen of alleen het föhnen van het haar.
3. Het knippen en/of kleuren van uw coupe geschiedt conform het model kapsel advies dat wij samen hebben bepaald. Zo is wekelijks het haar kleuren niet mogelijk daar dit tegen het advies in gaat van gezond haar en een gezonde hoofdhuid.
4. Het abonnement is persoonsgebonden, niet overdraagbaar aan derden, alleen geldig in de salon waar deze is afgesloten en kan niet gecombineerd worden met andere acties.
5. Ons spaarpunten systeem is niet geldig op abonnementsbetalingen, wel op alle overige betalingen zoals productaanschaf.

Artikel 4 – Duur en beëindiging van het abonnement
1. Een abonnement wordt aangegaan voor de duur van minimaal 12 maanden. Na het verstrijken wordt het abonnement stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd. Vanaf dat moment is de opzegtermijn 1 maand met ingang van de nieuwe betalingsperiode.
Voorbeeld; wanneer u uw abonnement op 2 april bij ons opzegt, zal het abonnement dus per 31 mei beëindigt worden.
2. Opzegging is mogelijk door ons per e-mail hiervan in kennis te stellen (info@anovakappers.nl).
Wij zullen uw opzegging binnen 5 werkdagen bevestigen. Houdt u dus altijd in de gaten of u binnen deze 5 werkdagen een bevestiging van ons heeft ontvangen. Zonder deze bevestiging is uw opzegging niet op de correct wijze bij ons binnengekomen, waardoor uw abonnement blijft doorlopen.
3. In bijzondere gevallen - bijvoorbeeld als gevolg van een ernstige ziekte, overlijden of verhuizing (buiten een straal van 25 km) - is het bij uitzondering mogelijk het abonnement gedurende het eerste jaar vroegtijdig te beëindigen. Dit zullen wij per geval beoordelen. Hier zitten wel éénmalige administratiekosten aan verbonden ten hoogste 50 euro.
4. Wij zijn gerechtigd het abonnement per direct te beëindigen in geval van wanbetaling, agressie, herhaaldelijk niet op komen dagen op gemaakte afspraken (meer dan 2x) of het negeren van onze adviezen. Het resterende bedrag tot aan de vroegst mogelijke beëindiging wordt per direct volledig opvorderbaar.
5. Wij behouden ons het recht voor om éénzijdig het abonnement per direct te beëindigen of wijzigingen aan te brengen in de abonnementsvorm, -voorwaarden en/of prijzen. Wijzigingen zullen per e-mail en/of in de salon kenbaar worden gemaakt. Er is geen recht op terugbetaling van reeds betaalde maandelijkse termijnen.

Artikel 5 – Betaling van het abonnement
1. Betaling van het abonnement geschiedt maandelijks uitsluitend per automatische incasso of per volledig jaar bij betaling in de salon.
2. De betalingsperiode loopt van de 1e dag tot de laatste dag van de maand. De incasso van het verschuldigde bedrag zal omstreeks de 1e van diezelfde maand plaats vinden.
3. De kosten van een mislukte incasso poging en /ofDe kosten van een mislukte incasso poging en /of van een betalingsherinnering zijn €2,50 per stuk per betalingsperiode.
4. Bij niet tijdige betaling – om welke reden dan ook – behouden wij ons wettelijke rechten voor. Zo kunnen wij de levering van de diensten op schorten, administratie en/of buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen en de vordering overdragen aan een incassobureau. Alle kosten die worden gemaakt om alsnog de verschuldigde abonnementsgelden te kunnen incasseren, zullen voor uw rekening komen.
5. Wanneer het noodzakelijk blijkt om een incassobureau in te schakelen, worden alle resterende periodes, tot aan de vroegst mogelijke beëindiging van het abonnement, per direct volledig invorderbaar. Daarnaast zullen er bovenop de op dat moment reeds openstaande vordering €50,00 euro extra administratiekosten in rekening worden gebracht.
6. Wanneer u niet tevreden bent over onze dienstverlening, is dit geen reden om de maandelijks verschuldigde kosten van het abonnement niet te voldoen. Stel ons op de hoogte van uw klacht, dan gaan wij dit voor u oplossen.

Artikel 6 - Overige voorwaarden
1. Op de maandelijkse behandelingen en/of betalingen van het abonnement worden geen Anova Kappers spaarpunten verstrekt.
2. Voor alle zaken waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien, beslissen wij de uitkomst.
3. Wij verwerken uw persoonsgegevens in onze computersystemen binnen de kaders van de wet bescherming persoonsgegevens op de volgende wijze en voor deze doeleinden: facturatie, commercie, debiteurenadministratie, klachtenafhandeling en geschillen beslechting.
4. U ziet af van vooraankondiging van de door ons te incasseren bedragen.
5. U bent er zelf verantwoordelijk voor dat de gegevens die u bij het afsluiten van het Abonnement aan ons hebt verstrekt, correct zijn. Als u verhuist of een ander e-mailadres krijgt, zult u dit tijdig aan ons doorgeven zodat wij over de juiste gegevens beschikken om u per post of mail te bereiken.

Artikel 7 - Toepasselijk recht en geschillen.
Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten die wij samen zijn aangegaan, is het Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen, welke onverhoopt mochten ontstaan tussen ons beide, zullen worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter in ons arrondissement. U bent gehouden alle kosten van maatregelen in en buiten rechte tot vordering te voldoen.

Wij wensen u veel plezier met uw abonnement op onbeperkt mooi haar!

Team ANOVA Kappers
www.anovakappers.nl
info@anovakappers.nl